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ÉTUDE DE CAS N° 01 — PLATEFORME MULTI-SERVICES · RDC

JAT Super App : une plateforme, six services, en production à Kinshasa.

Comment nous avons construit — puis continué d'opérer — un écosystème réunissant paiements, logistique, billetterie, POS, VTC et livraison dans les conditions réelles de la RDC.

SECTEUR : GRAND PUBLIC / FINTECHPLATEFORMES : IOS · ANDROIDSTATUT : EN PRODUCTION
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JAT Super App en main
§ 01 — LE DÉFI

À Kinshasa, les services du quotidien — payer, se déplacer, se faire livrer, organiser un événement — passent par des circuits fragmentés, souvent en espèces, rarement traçables. Construire une plateforme unique exigeait de résoudre à la fois le paiement (trois opérateurs mobile money, USSD), la logistique urbaine et la fiabilité sur des réseaux 3G instables et des téléphones milieu de gamme.

§ 02 — NOTRE APPROCHE

Plutôt que six applications, une seule plateforme modulaire : un socle commun (comptes, paiements, notifications) sur lequel chaque service se branche. Conception hors-ligne d'abord, synchronisation différée, et une règle constante : chaque écran doit fonctionner sur un appareil à 100 $ en 3G. Lancement service par service, en production réelle, avec nos propres équipes d'exploitation.

§ 03 — CE QUE NOUS AVONS CONSTRUIT
Paiements
Portefeuille intégré, M-Pesa, Airtel Money, Orange Money, QR et USSD.
Logistique & livraison
Commandes, affectation des coursiers, suivi temps réel.
VTC
Mise en relation conducteurs-passagers, tarification, historique.
Billetterie & événements
Vente, billets QR, contrôle d'accès sur site.
POS commerçants
Encaissement, catalogue, reporting pour les commerces.
Back-office & exploitation
Administration, supervision, réconciliation des paiements.
ARCHITECTURE — EN CLAIR
Un socle de services partagés (identité, paiements, notifications) expose des API internes ; chaque module métier s'y branche sans dépendre des autres. Les données critiques sont synchronisées de façon différée pour tolérer les coupures réseau.
§ 04 — RÉSULTATS
6
SERVICES EN PRODUCTION
3
OPÉRATEURS MOBILE MONEY INTÉGRÉS
24/7
EXPLOITATION PAR NOS ÉQUIPES
[—]
UTILISATEURS & TRANSACTIONS — CHIFFRES RÉELS À VALIDER
SERVICES UTILISÉS : DÉVELOPPEMENT SUR MESURE · MOBILE & SUPER APP · PAIEMENTS & FINTECH · CLOUD & EXPLOITATION
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